共享技术、平台众包,找IT要以一站式IT运维服务助力企业信息化应用

2018-03-15

共享技术、平台众包,找IT要以一站式IT运维服务助力企业信息化应用

【猎云网(微信:ilieyun)西安】3月15日报道(文/黄佳丽)

随着我国经济的迅猛发展,企业信息化的规模和应用在达到了前所未有的成就的同时,IT基础需求框架也因多元化、层次化的需求,变得庞大和复杂。核心业务的高效进行不仅需要多个信息系统的辅助支撑,也考验了整个IT系统日常的运维和管理水平。

而比起C端用户,B端企业对服务质量和稳定性要求更高,付费观念更强。预计到 2020年,中国 IT 服务业务收入将达到 5 万亿元。其中,IT 支持和维护服务比重高达近一半。

近日,猎云网(微信:ilieyun)接触到的是一家定位于企业 IT 运维服务的众创平台:找 IT。平台聚集IT 服务提供方与 IT 技术需求方资源,以智能化算法匹配、标准化流程管控等为双方提供线上对接、在线支付、线下服务,最终完成标准化交付。

找IT创始人姚峰介绍到,尽管目前市场规模快速增长,但供给两侧商业化还尚未发展成熟,尤其在二三线城市。从需求方来讲,面对多个系统跨领域的日常运维,企业难以找到优质且全面的工程师,且与 IT 服务商之间缺少支付保障和信用互信;从供给方来讲,工程师成本逐年增加,但缺少专业的获客渠道从而营业收入却并不乐观。对接成本高、不透明、存在偏差等,导致 IT 服务资源无法实现合理的配置。

找IT的主要服务内容分为四个板块:桌面、网络、服务器和信息安全。桌面主要是可见的外设,包括计算机、电话、监控、投影仪等等;网络主要是企业办公网络,包括路由器、交换机等;服务器即企业服务器,内容有存储、虚拟化和私有云等;信息安全包括防火墙、VPN、企业内网建设、行为管控等。

需求方在对寻求IT服务的时候,只需登录找IT的APP界面,定位到所在的城市,在选择所需要的服务类型和技术人员之后,支付维修费用到第三方银行信用平台,平台会在15分钟内根据需求方的要求为其筛选出区域内最匹配的技术人员进行上门服务,实现同城交付。服务结束后,维修费用会从第三方转入供给方账户,同时需求方可以在平台上对服务做出评价。这样一站式的服务,免去需求方请不同专业的人的麻烦,对企业IT运维只需要对接找IT这一个合作方,更加高效便捷。

共享技术、平台众包,找IT要以一站式IT运维服务助力企业信息化应用

找IT平台通过聚集IT服务商和工程师,形成全国范围内的一个IT工程师资源池,实现技术交流和共享。同时,平台通过线下培训和线上考核对工程师质量进行把关,通过与第三方的合作,比如上海计算机协会,打造官方化的行业标准,树立行业标杆。

运营模式方面,找IT通过与地区的本土IT龙头企业以股权协商的形式进行合作,在各地建立起城市合伙人,并获得一定的业内融资,形成轻资产化运营。

目前国内类似找 IT 这样的 IT 服务平台,有叫我修吧、蓝客分队、接单啦等,其中叫我修吧号称是 IT 维修行业的“滴滴打车”,目前已经完成 Pre-A 轮融资,市场主要面向一线城市,比较之下,姚峰表示,一线市场已经被抢占得差不多了,我们主要市场是西北地区和二三线城市的中小企业。

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找 IT 从2015年开始研发,2016年 6月微信端正式上线运营,同年10 月,PC 端也正式上线。到 2017年1月27日,正式推出 APP,并取得11项软件的著作权,目前,找 IT APP 目前只有安卓版本,iOS 系统的正在开发中。

去年 8 月份,找 IT 实现了全国 16 省 135 个城市覆盖,预计今年下半年将实现 209 个城市覆盖目标。目前,使用找 IT APP 的用户人数达到两万多人,认证服务商达八百多家,通过考试的工程师达到两千多人,活跃频次达到 5000 多,这些数据随着区域部署的完善也会继续增长。

今年 1 月份,找 IT 对部分城市正式开通了用户下单功能,据悉,目前每日全国的下单量能达到 260 多单,每个月的盈利不足30 万,其他一些城市的服务商资源仍在部署和开发中。

盈利模式方面,找IT 初期将不以佣金和抽成盈利,主要盈利渠道还是广告营销和平台内部考试、会员制等一系列增值服务。

团队方面,核心创始人为5个:CEO兼创始人姚峰,国家电子商务师,曾运营中关村陕西站以及西安论坛;独立董事华威,美国ODU大学商学院教授,博士,曾海尔、尼尔森任职;研发总监陈万伟,曾主持研发过PCS系统、统一计算云端存储技术课题项目;市场总监喻文博;财务总监刘莉。目前团队人数为20到30人,有完整的部门体系。

目前,找 IT 众创平台正在寻求天使轮融资,目标金额500万到1000万,出让15%的公司股权,主要用于平台迭代研发、供应链再造和市场营销。

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